Ngày 12 tháng 7 năm 2013 Bộ Y tế ban hành Thông tư số 19/2013/TT-BYT hướng dẫn thực hiện quản lý chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại bệnh viện. Thông tư ra đời được xem là căn cứ pháp lý quan trọng giúp các bệnh viện thiết lập hệ thống, xác định nhiệm vụ, yêu cầu và hoạt động nhằm nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh.
Kể từ ngày 15/9/2013 khi Thông tư có hiệu lực thi hành, tất cả các bệnh viện phải tổ chức triển khai thực hiện đúng theo các quy định nêu trong Thông tư. Cụ thể, mỗi bệnh viện phải thành lập Hội đồng quản lý chất lượng bệnh viện. Đối với các bệnh viện hạng đặc biệt và bệnh viện đa khoa hạng 1 phải thành lập phòng quản lý chất lượng; các bệnh viện khác tùy theo quy mô, điều kiện và nhu cầu của từng bệnh viện để quyết định thành lập phòng hoặc tổ quản lý chất lượng.
Thông tư cũng nêu rõ các nguyên tắc tổ chức thực hiện quản lý chất lượng. Trong đó nguyên tắc quan trọng hàng đầu là “Lấy người bệnh làm trung tâm”. Việc bảo đảm và cải tiến chất lượng là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của bệnh viện. Giám đốc bệnh viện là người chịu trách nhiệm về chất lượng bệnh viện; tất cả cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong bệnh viện đều có trách nhiệm tham gia vào hoạt động quản lý chất lượng.
Về nội dung quản lý chất lượng bệnh viện bao gồm:
- Xây dựng kế hoạch, chương trình bảo đảm và cải tiến chất lượng trong bệnh viện;
- Duy trì quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về bệnh viện;
- Xây dựng chỉ số chất lượng, cơ sở dữ liệu và đo lường chất lượng bệnh viện;
- Tổ chức triển khai các quy định, hướng dẫn chuyên môn trong khám bệnh, chữa bệnh;
- Triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn người bệnh và nhân viên y tế;
- Áp dụng bộ tiêu chuẩn quản lý chất lượng bệnh viện;
- Đánh giá chất lượng bệnh viện.
Lộ trình công tác quản lý chất lượng bệnh viện được thực hiện qua 03 giai đoạn:
Từ nay đến năm 2015: Hoàn thiện hệ thống tổ chức quản lý chất lượng bệnh viện; bệnh viện áp dụng bộ tiêu chí, tiêu chuẩn quản lý chất lượng do Bộ Y tế ban hành hoặc thừa nhận để tự đánh giá và cải tiến chất lượng.
Giai đoạn 2016-2018: Bệnh viện đánh giá hiệu quả việc áp dụng các bộ tiêu chí, tiêu chuẩn, chỉ số, mô hình, phương pháp chất lượng; tự nguyện đăng ký với tổ chức chứng nhận chất lượng để đánh giá chất lượng bệnh viện; các cơ quan quản lý tiến hành đánh giá, thẩm định và công nhận chất lượng bệnh viện.
Sau năm 2018: Bệnh viện tiếp tục áp dụng các bộ tiêu chí, tiêu chuẩn, chỉ số, mô hình, phương pháp chất lượng và đăng ký chứng nhận chất lượng theo hướng dẫn của Bộ Y tế và các tổ chức chứng nhận chất lượng độc lập.
Xem chi tiết Thông tư 19/2013/TT-BYT tại đây: FCKFiles/File/TT19.2013.BYT.doc
(Xuân Trường)
Nguồn: Sở y tế Việt Nam
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét